鲁少军代表：

您提出的“关于加强信阳市未成年法律援助服务的建议”已收悉。经研究办理，现答复如下：

信阳市司法局始终高度重视未成年人法律援助工作，深入贯彻刑事诉讼法、法律援助法等法律法规，认真落实上级有关规定精神,以促进未成年人健康成长、维护未成年人合法权益为工作目标，取得了有效成效。近年来，信阳市、县区法律援助机构年均办理未成年人法律援助案件约500件，涉及抚养纠纷、人身损害、刑事案件等各种类型，有效维护了未成年人合法权益。

一、拓展未成年人法律服务网络

一是延伸实体平台触角。市司法局在全市设立了3700余个公共法律服务中心（站点），各公法站点统一设立了法律援助窗口、受理点、联络人等，让未成年人及其监护人就近即可获得法律援助。

二是畅通热线平台服务。认真做好12348热线运行管理工作，开设6个坐席，组织专业律师值班，保持电话畅通、服务热情，为未成年人及其监护人提供专业高效的解答服务。

三是开通掌上服务平台。上线运行“信阳市公共法律服务”小程序，以数字化推动法律服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级，以大数据为群众提供数字化、智能化、便捷化的法治服务，为基层社会治理现代化注入法治动能。今年以来，各公法平台共提供各类法律服务近4万人次，其中涉及未成年人纠纷2000余件。

二、提升未成年人法律援助服务能力

一是降低援助门槛。对未成年人请求人身损害赔偿案件，全部纳入法律援助范围，落实遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的未成年受害人申请法律援助不受经济困难限制等规定，降低未成年人获取法律援助的门槛。

二是规范服务队伍。每年通过公开招募方式选聘优秀律所参与法律援助工作，建立律师库并实行动态调整，加强律师办理未成年人法律援助案件业务知识的学习和培训，对未成年人法律援助案件选派经验丰富、熟悉未成年人心理特点的律师承办，确保服务专业化。

三是强化质量管理。建立法律援助案件质量评估队伍、完善评估制度，做到归档案件100%评估、100%回访，确保律师认真办理未成年人法律援助案件。

三、开展“法援护苗”专项行动

在六一、开学季等时间节点，开展“法律援助进校园”活动，组织律师、法律援助人员讲授防性侵、防欺凌、防溺水、防电信诈骗、防毒品危害等相关内容，提高未成年人安全防范意识和相关法律法规知识。注重未成年人典型案件宣传。每季度组织全市法律援助机构收集涉及未成年人维权典型案例，择优在公众号等渠道推送，扩大“法援护苗”行动社会知晓度。今年以来，共开展未成年人专项宣传活动20余场次，参与未成年人2000余人次。

四、加强未成年人刑事司法人权保障

自2016年起，我市法律援助机构即在全市各看守所设立了法律援助工作站，结合工作实际采取现场值班、电话值班等形式开展值班值守工作，不断加强与公安机关的工作协作。近三年来，全市法律援助机构共办理侦查阶段未成年人通知辩护案件、接收公安机关转交未成年人申请案件100余件，建立了畅通的未成年人法律援助案件沟通、转办渠道。

五、做好未成年人后继帮教工作

针对未成年人的身心特点和需要，注重分类管理和隐私保护，法律援助中心加强与监狱、看守所、社矫部门的沟通协作，在各乡镇司法所设立法律援助联络点，在监狱、看守所设立法律援助工作站，积极介入未成年人社矫管理工作，及时为有法律需求的未成年人提供法律解答、指引服务，符合法律援助条件的，快速受理办理。

下一步，信阳市司法局将充分发挥法律援助职能作用，加强与相关部门的沟通协作，加大未成年人法治宣传教育力度，增强他们的法治观念和维权能力，同时细化工作措施，进一步加强未成年人法律援助维权工作，全力为我市符合法律援助条件的未成年人提供更加优质高效的法律援助服务。

衷心感谢您对司法行政事业的关心支持，欢迎您继续对我们的工作给予监督和指导。

办理单位：信阳市司法局  

联 系 人：王强       电话：0376-6810603

2025年7月11日