浉河：发挥人民调解职能优势 助力优化营商环境

为进一步发挥人民调解在优化营商环境工作中的职能优势，切实为企业营造良好的营商环境，浉河区司法局秉承“以服务促发展”的宗旨，全面加强人民调解工作，多措并举，积极落实，努力为全区营商环境持续优化提升提供更加坚实的法治环境保障。

一是加强组织领导，筑牢服务基础。

局领导高度重视优化营商环境工作，多次组织会议部署落实，要求严格按照《信阳市司法局关于进一步加强人民调解优化营商环境的通知》、《浉河区司法局优化营商环境整改提升工作方案》要求，提高政治站位，深化思想认识，强化责任担当。要不断完善涉企矛盾纠纷排查化解机制，重点围绕营商环境评价指标领域提升，进一步加强涉企矛盾纠纷的排查化解，促进各项工作措施落地落实。

二是健全矛盾纠纷排查机制，构建大调解格局。

不断畅通涉企纠纷解决渠道，依托1个公共法律服务中心、17个公共法律服务站、235个公共法律服务室，切实推进多元化纠纷化解机制建设，健全完善诉调、警调、访调衔接联动机制，积极打造一站式服务平台，构建人民调解、行政调解、行业性专业性调解与司法调解优势互补、有机衔接的大调解格局。针对涉及民营企业的纠纷，充分发挥村（居）法律顾问精通法律的专业优势、相对中立的职业优势、参与广泛的执业优势，尤其是参与涉企等需要专业法律知识的纠纷中来，进一步提升调解工作的专业性。对简易纠纷直接化解，重大疑难纠纷，及时上报，积极协调相关部门合力攻坚解决，切实防止矛盾纠纷激化升级，提高工作质效。

三是加强矛盾纠纷排查力度，突出工作重点。

组织各级人民调解组织对辖区企业开展矛盾纠纷排查，将涉企矛盾纠纷作为工作重点，结合“万人助万企”活动，坚持日常排查与专项排查相结合，梳理涉企矛盾纠纷台账。在矛盾纠纷出现苗头的早期主动介入，及时发现苗头性、倾向性突出问题，及时进行矛盾化解，充分发挥人民调解维护社会和谐“第一道防线”的作用，积极为辖区企业的稳定快速发展营造和谐稳定的法治营商环境。

四是强化法治宣传，营造浓厚氛围。

发挥人民调解法治宣传独特功能，将调解纠纷与法治宣传相结合。利用“反诈”宣传、村（居）法律顾问集中服务日、12·4宪法宣传日等活动，积极向群众和企业宣传人民调解法和相关法律法规，为群众和企业开展人民调解咨询和法律咨询服务，提升人民调解的社会影响力。（郑鑫）