工作动态
信阳市司法局召开“12348” 公共 法律服务热线工作推进会
发布时间：2021-08-09
信阳市司法局召开“12348” 公共
法律服务热线工作推进会
8月6日下午，信阳市司法局组织召开了“12348”公共法律服务热线工作推进会，公共法律服务及法律援助工作分管领导刘晓同志出席并讲话，局律师管理科、法律援助科、市法律援助中心全体人员，4家值班律师事务所22名值班律师共29人参加了会议。
会议通报了上半年热线接听情况，传达了《信阳市司法局办公室关于进一步加强“12348”公共法律服务热线工作的通知》，就如何提高热线核心指标、建立司法行政业务转交转办及调解优先工作制度、切实预防“民转刑”事件发生等工作进行了安排部署。律师管理科负责同志强调，律师所负责人一定要高度重视值班工作，亲自过问；值班律师要加强工作合作，共同努力；重大事项要及时报告。
刘晓同志指出，值班律师务必要提高认识，要把热线接听工作统一到司法行政系统对外形象上来；要紧盯核心指标，及时改进工作措施；针对近期我省发生的汛情、疫情及灾后重建工作，要紧跟时事热点，加强学习，为来电群众提供更加精准、专业的法律解答；要强化来电咨询事件分析，对涉及重大、敏感、涉疫、涉灾的案件，及时转交转办。会议要求，值班律师所、值班律师要针对核心数据不佳的问题，做好经验总结，改进不足，加强监管，强化接听来电录音抽查，强化来电分析，落实岗位职责，推动我市热线工作取得有效进展。
